Начало




За нас Продукти Услуги Контакти



Изглед на основния потребителски интерфейс

Изглед на основния потребителски интерфейс

Запис на IP телефони

VoIP Rec е професионално решение за запис на VoIP разговори провеждани от IP телефони и компютри.

Системата включва LAN устройство и софтуер за запис на 1 до 300 IP телефона.

LAN устройството прихваща разговорите и предава данните към записващ компютър в реално време.

Записите се съхраняват върху твърдия диск на компютъра от софтуера на системата.

Софтуерът се състои от сървърна и клиентска част и работи под Windows XP/Vista.

VoIP REC помага на бизнеса в:

  • Повишаване на качеството на обслужване
  • Подобряване на производитлността на служителите
  • Разрешаване на диспути
  • Повишаване на сигурността
  • Намаляване на разходите

Гъвкаво решение

Лесно инсталиране и поддръжка

Разширяемост

Подходящо решение както за големи колцентрове, така и за малки компании само с няколко IP телефона.

Надеждност

VoIP REC е бизнес решение, разработено за да осигури непрекъсната работа, 24 часа в денонощието, 7 дена в седмицата.

Бързо търсене на записи

Софтуерът Ви позволява да намерите бързо търсения от вас запис по следните полета: Дата, Час, Избран номер/Номер на обаждащия се, Име и др.

Едновременен запис на 1 до 300 телефона

Запис на всички входящи, изходящи и вътрешноведомствени разговори.

Уеб интерфейс

Удобен потребителски интерфейс достъпен през всеки стандартен уеб браузър. Уеб интерфейсът използва най-новите технологии и комбинира лекотата при използване на десктоп приложения с възможността за отдалечено ползване без инсталиране на допълнителен софтер.

Съвместимост

Системата VoIP REC е съвместима с основните IP-PBX системи, които са базирани на протоколите H.323, SIP, MGCP или Cisco Skinny.

Сигурност

Възможност за задаване на различни права за наблюдение и прослушване на всеки потребител.

Изисквания към компютърната конфигурация

  • Сървър:
    • Windows 2000, 2003, XP Pro, Vista
    • 7.2 MB дисково пространдно за 1 час непрекъснат запис
  • Клиент:
    • Windows, Linux или Mac със стандартен уеб браузър: Internet Explorer, Firefox, Safari

За запис на телефонни разговори за стационарен телефон, за 1 до 8 телефона, предлагаме системата PCM-2

За запис на телефонни разговори за стационарен телефон, за 8 до 24 телефона, предлагаме системата PCM-24

За запис на skype разговори предлагаме софтуера "Skype Recorder"

За запис на мобилни телефони предлагаме системата "MobileREC"



Copyright ® 2012 artcom.bg

Начало      За нас      Продукти      Услуги      Контакти