Система CallCenter

CallCenter e мултифункционална гласова информационна система, за разпределяне на телефонни обаждания към оператори. Системата може да се използва навсякъде, където е необходимо множество телефонни оператори да контактуват с клиенти:

  банкови и застрахователни дружества
  поемане на поръчки
  за обслужване на клиенти при повреди
  центрове по поддръжка
  таксиметрови фирми
  консултантски фирми

AVR система за автоматична телефонна информация - ATI

ATI е автоматизирана система за предоставяне на гласова информация по телефона. Системата използва комбинация от фиксирани гласови съобщения, интерактивно диалогово меню и информация от база данни в реално време.

Системата се използва за:
  информационни гласови услуги
    - дължими сметки на домашни абонати;
    - точно време “180”;
    - сменени телефонни номера;
    - информация за услуги и тарифи;
    - програми на кината и телевизията;
    - резултати от спортния тотализатор;
    - разписания на влаковете и автобусите;
    - информация за курсове на валути;
    - здравна информация;
    - туристическа информация (телефонен гид);
  системи за гласуване;
  телефонни игри;
  предупреждения за неплатени сметки и изключване;
  изходящи избирания по база данни за рекламиране на продукти и услуги;

Услуга "Изпращане на SMS до много получатели"

• изпращане на един SMS да много получатели
• изпращане на различен SMS до всеки получател
• изпращане на персонализирани SMS-и с динамични полета (имена, дати, суми)
• не е необходимо да закупувате специализиран хардуер или софтуер

Система за SMS оповестяване - Sms Center 1.0

Системата е предназначена за изпращане на SMS-и до много потребители. SMS-и се изпращатат до регистрирани в системата абонати, като регистрирането може да става ръчно или автоматично. Ръчното регистриране/прекратяване на регистрация се извършва от оператор. Регистрирането може също така да се извършва и от самите абонати, чрез изпращане на SMS до системата. Абонатите могат и да прекратят своята регистрация, отново с изпращане на SMS.

Система за автоматична телефонна информация

Системите са разработени за обслужване на големи корпоративни клиенти. Поддържат работа със всички типове селищни автоматични телефонни централи: SIEMENS - EWSD, ERICSON, A-29. За връзка към цифрови централи се използва интерфейс ISDN-BRI/PRI. За връзка към аналогови централи - към прав или дуплексен вход на АТЦ.