На потребителя се предоставя удобен графичен интерфейс за прослушване на записи и инструменти за търсене по име на потребител, телефонен номер, дата и час.

Приложение

Системата за запис на мобилни телефони MobileREC Enterprise е предназначена за използване от фирми и организации, които имат мобилни служители и се нуждаят от сигурен и надежден начин за централизирано архивиране на провежданите служебни разговори от мобилни телефони.

Системата също така осигурява пълен архив на всички споразуменията направени по телефона и позволява да наблюдавате как служителите Ви представляват компанията Ви и дали спазват необходимите професионални и правни стандарти във вашата сфера.

• Финансови институции и банки
• Спешни центрове
• Търговски офиси
• Отдели продажби
• Приемане на поръчки
• Диспечерски центрове
• Центрове за обработка на обаждания (Кол центрове)
• Застрахователни дружества

MobileREC помага за:

• Контролиране на служебни разговори с клиенти
• Съвместимост с правни и регулаторни изисквания
• Разрешаване на диспути
• Проверка за достоверност на данни и факти
• Вземане на решения
• Оценка и подобряване на качеството на обслужване
• Подобряване на вашия бизнес

Възможности

• Входящите и изходящите разговори от мобилни телефони се записват и изпращат автоматично през GPRS/3G/WLAN връзка и се архивират на централен сървър.
• Записите могат да се съхраняват на стардартния сървър или на сървър на клиента.
• Записите се съхраняван в.AMR формат, което гарантира компактност на записите и намалява разходите за трансфер към сървъра.
• Мобилното приложение записва разговорите автоматично.
• Достъпът до приложението е защитен с име и парола.

За запис на телефонни разговори за стационарен телефон, за 1 до 8 телефона, предлагаме системата PCM-2

За запис на телефонни разговори за стационарен телефон, за 8 до 24 телефона, предлагаме системата PCM-24

За запис на skype разговори предлагаме софтуера "Skype Recorder"

За запис на VoIP предлагаме системата "VoIP REC"