AVR система за автоматична телефонна информация - ATI
ATI е автоматизирана система за предоставяне на гласова информация по телефона. Системата използва комбинация от фиксирани гласови съобщения, интерактивно диалогово меню и информация от база данни в реално време. Диалогът от страна на клиента се осъществява чрез тонално избиране (DTMF) от клавиатурата на телефона. |
 |
 информационни гласови услуги
- дължими сметки на домашни абонати;
- точно време “180”;
- сменени телефонни номера;
- информация за услуги и тарифи;
- програми на кината и телевизията;
- резултати от спортния тотализатор;
- разписания на влаковете и автобусите;
- информация за курсове на валути;
- здравна информация;
- туристическа информация (телефонен гид);
системи за гласуване;
телефонни игри;
предупреждения за неплатени сметки и изключване;
изходящи избирания по база данни за рекламиране на продукти и услуги;
Системата е изградена от модули, като всеки модул добавя нова функционалност за надграждане или изменяне на системата.
Този модул позволява на абоната да провери текущата си сметка по телефона. Идентификацията на абоната се осъществява посредством абонатен номер.
След избирането на определения за този модул номер, се възпроизвежда съобщение за представяне на системата и абонатът се подканва да въведе абонатния си номер. Информацията за сметката на избрания абонатен номер се извлича от базата данни и се съобщава на абоната.
При невъзможност на абоната да избере абонатния си номер чрез DTMF (за абонати с импулсно избиране) обаждането се прехвърля към оператор.
Модулът за информационни гласови услуги служи за възпроизвеждане на предварително записани гласови съобщения. След избиране на съответния телефонен номер, на абоната се предоставя възможност да избере нужната му информация чрез тонално избиране.
БТК Пловдив
БТК Варна
БТК Русе
БТК Плевен
БТК Стара Загора
БТК Велико Търново
БТК Благоевград
БТК Добрич
БТК Шумен
БТК Силистра
БТК Разград
БТК Пазарджик
БТК Смолян
БТК Търговище
БТК Габрово
БТК Сливен
Топлофикация Русе
точно време "180"
сметки на абонати "170"
сменени телефонни номера "174"
полезна информация "190"-"199"
 |
Описание |
|
